Descrição da Vaga

Estamos em busca de profissional dedicado e atencioso para integrar nossa equipe, desempenhando um papel crucial na recepcao e atendimento aos beneficiarios da instituicao. Suas responsabilidades incluem acolher os pacientes com um atendimento caloroso e profissional, gerenciar agendas de consultas de forma precisa e eficiente, e prestar suporte administrativo aos medicos.Alem disso, o candidato ideal deve possuir habilidades avancadas em Excel para manipular e atualizar planilhas contendo dados relevantes para a gestao da instituicao. E essencial dominar o uso do sistema Hapvida ou similar, garantindo o registro preciso das informacoes dos pacientes e o acesso eficiente aos resultados de exames.Valorizamos um ambiente de trabalho colaborativo e harmonioso, onde a comunicacao clara e eficaz e fundamental. Se voce possui experiencia em atendimento ao cliente na area da saude e esta em busca de uma oportunidade para fazer a diferenca na vida das pessoas, venha fazer parte da nossa equipe!RESPONSABILIDADES E ATRIBUICOES:- Receber e acolher os beneficiarios da instituicao, oferecendo um atendimento caloroso e profissional. Esclarecer duvidas iniciais e encaminhar para as areas pertinentes, proporcionando uma primeira impressao positiva;- Utilizar habilidades avancadas em Excel para criar, atualizar e manipular planilhas contendo dados relevantes para a gestao da instituicao. Isso pode incluir registros de pacientes, agendamentos, controle de estoque, entre outros;- Garantir que os agendamentos de consultas sejam feitos de forma precisa e eficiente, utilizando sistemas especificos da instituicao. Confirmar horarios com os beneficiarios e manter a agenda organizada, minimizando falhas ou conflitos;- Prestar suporte administrativo aos medicos, auxiliando na organizacao de suas agendas, preparando documentos e registros necessarios para as consultas, e garantindo que tenham as informacoes adequadas para atender os pacientes de forma eficaz;- Manter um alto padrao de atendimento ao cliente, respondendo a perguntas, resolvendo problemas e garantindo a satisfacao dos beneficiarios. Isso pode envolver comunicacao presencial, por telefone ou por e-mail, sempre demonstrando empatia e profissionalismo;- Dominar o uso do sistema Hapvida ou similar, utilizando suas funcionalidades para registrar informacoes dos pacientes, realizar agendamentos, acessar resultados de exames, entre outras tarefas relacionadas a gestao de saude;- Gerenciar as agendas medicas, realizando movimentacoes e transferencias quando necessario para acomodar demandas ou imprevistos. - Coordenar com os profissionais de saude para garantir uma distribuicao equitativa e eficiente dos horarios disponiveis;- Cultivar um ambiente de trabalho colaborativo e harmonioso, mantendo uma comunicacao clara e eficaz com colegas, superiores e beneficiarios. Ser receptivo a feedback e contribuir para o trabalho em equipe.REQUISITOS E QUALIFICACOESObrigatorio:- Ensino Medio Completo;- Familiaridade basica com o Pacote Office.INFORMACOES ADICIONAISCarga horaria:Horario 08:00 12:00 13:00 17:00 (5x2)Unidades:R. Dr. Trajano de Barros Camargo, 1507 - Centro, Limeira - SP, 13480-756