Descrição da Vaga

Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e com perfil comercial para atuar como Atendente de Secretaria Acadêmica., para Boituva/SP. A função envolve o atendimento ao público, suporte aos alunos, atividades administrativas, além de foco em vendas de cursos, atendimento ao cliente e ações de pós-venda, com acompanhamento de metas e indicadores de desempenho dentro da média esperada. Este é um cargo de tempo integral e exige presença no local. Responsabilidades: Atender alunos e futuros alunos presencialmente, por telefone, e-mail ou WhatsApp; Realizar o processo de matrícula, rematrícula e cancelamentos; Apresentar os cursos da instituição, esclarecendo dúvidas e realizando a venda de forma consultiva; Acompanhar leads e executar rotinas de pós-venda para fidelização dos alunos; Apoiar atividades administrativas da secretaria acadêmica (emissão de documentos, lançamento de dados em sistema, organização de arquivos, etc.); Cumprir metas de atendimento, captação e satisfação do aluno com alcance médio de desempenho. Requisitos: Ensino médio completo (desejável superior cursando ou completo); Boa comunicação verbal e escrita; Experiência com atendimento ao cliente e/ou vendas; Conhecimento básico em informática (Pacote Office e sistemas de gestão);